Modules : des assistants pour votre serveur
Les outils font ce que vous dites. Les modules s’occupent seuls d’une tâche, jour après jour. Chaque module est un interrupteur sur la page de votre serveur : désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez, et chaque action est inscrite dans le salon de journal.
Rôles en libre-service
Le bot publie un message avec des boutons ou un menu dans le salon de votre choix. Un clic donne le rôle, un second le retire. Vous lui dites en une phrase quels rôles proposer, ou vous le réglez ici ; les rôles portant des droits que vous n’avez pas autorisés ne sont jamais proposés.
- Avec notre bot et avec le vôtre
- À activer dans votre espace client, sur la page de votre serveur.
Portier
Un nouveau venu ne voit qu’un salon d’accueil avec les règles et un bouton. Un appui donne le rôle de membre, et c’est ce rôle qui rend visible le reste du serveur. Qui n’a pas appuyé à l’échéance est rappelé dans le salon d’accueil, par son nom ; une expulsion après une seconde échéance n’a lieu que si vous avez activé la modération. Qui était sur le serveur avant la mise en place n’est pas touché.
- Avec notre bot et avec le vôtre
- Utilise, si vous les activez : Modérer les membres
- À activer dans votre espace client, sur la page de votre serveur.
Tickets
Les membres appuient sur « Ouvrir un ticket » et obtiennent un salon à eux que seuls eux et votre équipe voient ; le premier message les nomme et porte le bouton pour fermer. Un ticket par personne. À la fermeture, par la personne ou l’équipe, la transcription part dans le salon de journal et le salon est archivé.
- Avec notre bot et avec le vôtre
- À activer dans votre espace client, sur la page de votre serveur.
Assistant d’aide
Vous saisissez règles et réponses fréquentes ici, dans votre espace client. Qui mentionne le bot dans le salon d’aide reçoit une réponse tirée exactement de ces textes et rien d’inventé ; quand les textes ne couvrent pas la question, il le dit. Avec les tickets en place, un bouton vers un ticket se trouve sous chaque réponse : le bot répond d’abord et n’est pas une porte, un humain est toujours à un bouton.
- Uniquement avec notre bot, parce que c’est le modèle qui répond
- À activer dans votre espace client, sur la page de votre serveur.
Instantané et retour arrière
Avant une refonte importante, le bot mémorise salons, rôles et droits. Ensuite il montre ce qui a changé et revient en arrière en une phrase. Ce qui devrait être supprimé pour cela ne l’est qu’avec les interrupteurs rouges que vous avez activés.
- Avec notre bot et avec le vôtre
- Utilise, si vous les activez : Remanier les salons, les rôles et le serveur
- À activer dans votre espace client, sur la page de votre serveur.
Concierge
Une phrase, et le bot rassemble ce qui traîne : salons sans message depuis 90 jours, rôles que personne n’a, invitations que personne n’a utilisées depuis leur création, événements jamais commencés. Il publie la liste avec un bouton par proposition ; seule une personne qui administre le serveur peut appuyer. Archiver et révoquer vont avec les interrupteurs que vous avez pour cela ; supprimer un rôle, seulement avec le rouge.
- Avec notre bot et avec le vôtre
- Utilise, si vous les activez : Remanier les salons, les rôles et le serveur, Entretien : invitations, événements, fils, emojis
- À activer dans votre espace client, sur la page de votre serveur.
En préparation
Ces modules sont décidés et seront construits dans cet ordre. Ce qui figure ici n’existe pas encore.
Annonces et rappels
Un message à l’heure dite, une fois ou de façon récurrente, dans chaque langue de votre serveur si vous le souhaitez.
En préparationRapport hebdomadaire
Le lundi, dans votre salon : arrivées et départs, changements, tickets ouverts, et ce que le bot a fait.
En préparationAssistant d’événements
D’une phrase, un événement avec salon et rôle, un sondage de date, des rappels et le rangement après.
En préparationAssistant de modération
Rédige l’avertissement pour un message et ne montre que les boutons dont vous avez activé l’interrupteur.
En préparation